5月21日，廣東省政府推出民生服務(wù)小程序“粵省事”，一站式解決民眾辦證換證、查社保、交費(fèi)等所有需要跑腿的事。這標(biāo)志著微信小程序自推出以來，全面覆蓋了零售、醫(yī)療、泛娛樂、旅游、政務(wù)等諸多領(lǐng)域。
上線一年多后，微信上小程序現(xiàn)在已經(jīng)有著超100萬開發(fā)者和2300個第三方開發(fā)平臺，日活躍賬戶超過1.7億。4月26號的一個活動上，金沙江創(chuàng)投朱嘯虎預(yù)言今年至少將有幾百億投資在小程序上。小程序成為新風(fēng)口已經(jīng)日漸明朗，各行各業(yè)都在追逐這一風(fēng)口。
而在汽車后市場上，隨著中國汽車保有量持續(xù)增長，汽車后市場的用戶規(guī)模已經(jīng)無比龐大，而這些用戶正在因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而改變著消費(fèi)習(xí)慣。在APP推廣獲客成本越來越高的現(xiàn)狀下，通過小程序融合線上線下，提供更高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)也水到渠成，成為一個汽車后市場突破用戶困境的路徑。
日前，在智能洗車領(lǐng)域精耕細(xì)作多年的車海洋上線了“車海洋嚴(yán)選”小程序，試水汽車后市場新零售。對于為什么做這一嘗試，車海洋相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小程序運(yùn)行于微信中，不需要用戶下載，而且通過外包服務(wù)，開發(fā)小程序并需要太高的成本。而線下店借力小程序，就能實(shí)現(xiàn)讓用戶在線上選購服務(wù)，預(yù)定服務(wù)，到店去使用服務(wù)。完成門店的業(yè)務(wù)拓展。
同時，小程序能留存服務(wù)數(shù)據(jù)，用戶進(jìn)入小程序的操作，所有的停留數(shù)據(jù)都可以實(shí)現(xiàn)可視化圖表的展示。停留時長、消費(fèi)喜好、地理位置、評價留言等一系列的數(shù)據(jù)，都是重要的經(jīng)營者調(diào)整營銷方式的支撐，對企業(yè)而言，這給企業(yè)的精細(xì)化營銷帶來了可能。車海洋上線了“車海洋嚴(yán)選”小程序，這既是車海洋在新零售上的一次試水，也是車海洋在汽車后市場精細(xì)化營銷上的一次嘗試。
據(jù)介紹，“車海洋嚴(yán)選”的上線后，利用小程序這一巨大的流量入口，將在獲取用戶、傳播、服務(wù)反饋三個方面進(jìn)一步提升車海洋的管理運(yùn)營能力。未來，車海洋還將上線更多相關(guān)服務(wù)的小程序，致力在內(nèi)容、數(shù)據(jù)、電商三個維度不斷豐富和優(yōu)化，并依托“車海洋嚴(yán)選”小程序，與更多的企業(yè)展開合作，基于大數(shù)據(jù)分析，為合作商家展開更精準(zhǔn)的營銷服務(wù)。
